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Si nos pides información con el formulario de pedido: nombre, negocio (opcional), isla o ubicación, número de WhatsApp (opcional), producto de interés, color elegido y el mensaje que quieras añadir.

Si compras en la tienda o contratas el plan: nombre, correo electrónico, teléfono y negocio (opcionales), lo que has pedido y lo que debe abrir cada zona de tus piezas (enlaces, WhatsApp o los datos de tu Wi-Fi), la dirección de envío y, si pides factura, tus datos fiscales.

Los datos de tu tarjeta los introduces en la página de pago de Stripe y los trata Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos.

De quien sólo visita la web o toca una placa no guardamos nada que lo identifique: ni IP, ni navegador, ni cookies de seguimiento. De cada toque sólo contamos que ha ocurrido, en qué pieza y a qué hora.

Usamos estos datos para atender tu solicitud, cobrar y preparar tu pedido, enviártelo, mandarte el ticket y, si la pides, la factura, gestionar el plan si lo contratas y darte soporte postventa relacionado con tus piezas NFC.

El tratamiento se basa en la ejecución de las gestiones previas a un contrato (cuando nos pides información) y en la ejecución del contrato de compraventa o del plan una vez que pagas, así como en el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y de garantía).

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (fiscales y de garantía). Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, ver el apartado "Eliminación de datos".

Tus datos se guardan en nuestra propia base de datos, alojada en Supabase (servidores en la Unión Europea), y sólo tiene acceso a ellos el equipo de Canarias NFC.

Para cobrar usamos Stripe, que trata los datos del pago. Para mandarte el ticket y los avisos usamos Resend, un servicio de envío de correo. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos), con las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

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